La plupart du temps, les bons communicateurs rehaussent leurs habiletés par un processus interpersonnel d’essai et erreur. Ce cours vous permet de vous faire gagner du temps, mais également de vous éviter de faire des erreurs, le tout grâce à une série de conseils provenant de spécialistes en environnement expérimentés.
Vous apprendrez des techniques d’expert pour surmonter les barrières classiques de la communication, adopter un langage corporel efficace, effectuer des présentations captivantes, résoudre des conflits et bien plus encore… le tout en à peine quelques heures. À la fin de ce cours, vous serez en mesure de :
- Déterminer les défis et les obstacles de la communication auxquels les spécialistes en environnement sont confrontés, et comment les surmonter
- Déterminer ce dont vos clients et parties prenantes ont réellement besoin par l’écoute active, puis répondre à ces besoins
- Travailler plus efficacement au sein de votre équipe en déterminant les styles de communication
- Améliorer vos interactions avec les autres en lisant leur langage corporel et en projetant les messages adéquats avec des signes non verbaux intelligibles
- Adopter des techniques pour reconnaître et résoudre les conflits en milieu de travail
- Créer et offrir des présentations techniques intéressantes en adaptant votre présentation aux besoins de l’auditoire
Ce cours est tout désigné pour :
- Les spécialistes en environnement « junior »
- Les travailleurs en transition qui sont à la recherche d’un poste au sein d’une organisation environnementale
